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Já ouviu falar sobre estratégias de marketing, mas não sabe como elas podem ajudar o seu e-commerce a alavancar?

Diferente do que muitas pessoas pensam, quem tem um negócio online também precisa lidar com alguns problemas que os donos de empresas físicas lidam todos os dias.

E um deles diz respeito a criar estratégias para fortalecer o vínculo entre o cliente e a empresa e fazer com que ele se torne um cliente fiel.

E não há nada melhor do que uma forte estratégia de marketing para tornar isso realidade.

Afinal, é por meio dela que o seu cliente em potencial irá conhecer a sua marca e comprar os seus produtos ou serviços.

Nesse sentido, para que você possa desenvolver a sua própria publicidade, ao longo deste post você irá encontrar uma seleção de estratégias de marketing que irão ajudar você a alavancar o seu negócio. Confira:

1 - Estratégias de marketing: crie conteúdos relevantes

O marketing de conteúdo é uma das estratégias de marketing digital mais eficientes que existe, para atrair mais clientes e gerar mais vendas para o seu negócio na internet.

Basicamente, tudo o que você precisa fazer é criar conteúdos de extrema relevância para o seu público e disponibilizá-los em dois pontos estratégicos do seu e-commerce: na descrição dos produtos e no blog do negócio.

Na seção de descrição dos produtos é necessário desenvolver um conteúdo que além de ser explicativo e prático, utilize palavras-chaves que melhorem o rankeamento do site no Google.

Por outro lado, no blog deverão ser disponibilizados ebooks ou artigos, com temas que realmente sanem as dúvidas dos seus clientes e demonstre que o seu negócio tem domínio de conhecimento, sobre os produtos ou serviços que comercializa.

2 - Invista no e-mail marketing

O e-mail marketing é considerado uma das estratégias mais eficazes que existe para um e-commerce.

Por quê? É simples! É por meio dele que o e-commerce consegue estabelecer um forte relacionamento com os seus clientes.

Além disso, quando você se relaciona com a base de leads com frequência, os seus clientes em potencial não irão esquecer da sua marca e dos serviços que ela oferece.

Mas para que ela funcione, você precisa investir no envio de conteúdo de qualidade e sem exagerar no envio de e-mails, para não ser muito invasivo e perder as chances de conquistar o cliente.

3 - Invista em sites com certificado de segurança

Apesar das vendas online apresentarem um crescimento impressionante, ainda é comum encontrar clientes que não se sentem seguros em fornecer dados e finalizar compras pela internet.

Para driblar essa resistência, é necessário que o seu e-commerce transmita segurança e credibilidade, isso é possível através da implantação de um certificado de segurança no site.

Essa funcionalidade, garante ao cliente que seus dados pessoais estão protegidos e não serão usados para fins ilícitos.

Outra maneira de transmitir confiabilidade é fornecendo instruções sobre como realizar a compra de maneira eficiente e segura.

4 - Use os recursos das mídias sociais

As mídias sociais são fundamentais para o desenvolvimento de uma poderosa estratégia de marketing para o seu e-commerce.

É por meio da publicação de conteúdo nas redes sociais, que você consegue melhorar a interação do seu público-alvo com a página da empresa.

Um exemplo clássico do estímulo à interação dos clientes é a famosa frase no final de cada post “Marque aqui o seu amigo que precisa desenvolver uma boa estratégia de marketing”, por exemplo.

Algo simples como um call to action como esse, pode aumentar a visibilidade do seu negócio e dos serviços que ela oferece. Essa é apenas uma das diversas vantagens que esse tipo de recurso pode ajudar você na construção de estratégias de marketing.

5 - Marque presença no mercado mobile

É um fato! As pessoas estão cada vez mais conectadas aos seus smartphones, devido a isso é essencial que o seu e-commerce esteja adaptado e presente no mercado mobile.

Por isso, que ter um site com layout responsivo e amigável é o mínimo que você pode fazer, para melhorar a experiência de compra dos seus clientes. Afinal, eles conseguirão conhecer sua loja e realizar compras de maneira fácil e intuitiva.

Outra estratégia é desenvolver um aplicativo mobile para a sua loja online, isso irá aumentar a visibilidade do seu negócio e o número de potenciais clientes para o seu negócio.

Ao longo deste post você aprendeu quais são as melhores estratégias de marketing para fazer com que o seu e-commerce seja um sucesso. Agora, tudo que você precisa fazer é elaborar um planejamento de marketing que envolva todas elas.

Criar um plano de marketing é essencial para qualquer empresa atualmente. É justamente esse plano que fará com que a empresa não apenas encontre seus primeiros clientes, mas também que ela consiga crescer, se destacar no mercado e, sobretudo, sobreviver à crise econômica.

Com as facilidades e as muitas possibilidades oferecidas pelo marketing digital, atualmente muitos empreendedores acreditam que investir em apenas uma ou duas estratégias de marketing digital são suficientes.

No entanto, se você quer transformar o seu negócio num negócio de sucesso, vai precisar preparar um plano de marketing em algum momento. Veja abaixo quais são os passos essenciais para elaborar um bom plano de marketing.

1. Conheça o seu produto/serviço e os seus concorrentes

O primeiro passo é conhecer muito bem aquilo que você irá oferecer. Essa etapa, apesar de parecer bastante simples, vai fazer toda a diferença lá na frente.

É muito importante que você saiba muito bem o que está oferecendo e que você saiba quais são os diferenciais em relação aos produtos oferecidos pelos seus concorrentes.

Conhecer seus concorrentes e o que eles oferecem também ajuda muito, pois você será capaz de diferenciar o seu produto dos outros, o que ajudará muito na hora de estabelecer como você poderá atingir estes clientes.

2. Conheça o mercado e seu público-alvo

Também é muito importante conhecer o mercado do produto ou serviço que você está oferecendo.

Nessa etapa algumas perguntas são importantes, como por exemplo: Esse mercado movimenta bastante dinheiro? As possibilidades de venda são para o grande público ou para um segmento limitado de pessoas?

Quem são seus consumidores em potencial? Qual a idade deles? Eles comprarão seu produto durante o ano todo, ou você terá uma queda nas vendas em algum período do ano?

Tudo isso também é muito importante para que você possa definir quais serão as estratégias utilizadas posteriormente.

3. Defina suas estratégias

O terceiro passo é definir quais serão as estratégias que você irá utilizar. Nesta etapa todas as informações recolhidas nas etapas anteriores serão de grande ajuda.

Você deve definir as estratégias pensando na possibilidade de mercado específico para o seu produto e no seu consumidor em potencial. É preciso se perguntar quais são as estratégias que farão você alcançar este público.

Além disso, nessa etapa também é importante que você saiba qual o seu objetivo com este plano de marketing. Muitas vezes, o objetivo do plano de marketing é apenas concretizar as vendas, por exemplo.

No entanto, para uma empresa que está iniciando suas atividades, o ideal é definir um plano que consiga alcançar todas as etapas do funil de vendas, desde o momento em que o cliente toma conhecimento da sua empresa, passando pela construção de um relacionamento e, por fim, pela venda em si.

4. Defina um cronograma

A seguir, você deve definir um cronograma, ou seja, quanto tempo você levará para aplicar essas estratégias, no geral, e também para aplicar cada uma dessas estratégias separadamente.

Apesar de o marketing precisar ser constantemente trabalhado, é muito comum que com o tempo e os resultados, você precise modificar tanto os seus objetivos, quanto o planejamento em si.

Portanto, é importante além de saber o que você espera com cada uma dessas estratégias, em quanto tempo você espera ter resultados com elas.

5. Defina seu orçamento

O próximo passo é definir seu orçamento e saber quanto você irá gastar no prazo estipulado no cronograma.

Você também deve definir quanto irá gastar com cada estratégia, dando prioridade àquelas que mais se adéquem ao seu público e ao seu produto.

Hoje, o grande benefício do marketing digital, no entanto, é que a maioria das estratégias pode ser desenvolvida gastando muito pouco, ou em alguns casos, não gastando nada, desde que o próprio empresário tenha tempo e um pouco de conhecimento para desenvolvê-las.

Esses são os passos essenciais para desenvolver um plano de marketing. É muito importante entender, no entanto, que aquilo que você espera ao iniciar um novo negócio, nem sempre é o que acontece na prática.

Muitas empresas, por exemplo, iniciam suas atividades pensando num determinado público-alvo e, na prática, acabam atingindo outro tipo de consumidor. Por isso, é muito importante entender que um plano de marketing nunca deve ser estático.

Ou seja, ao começar a aplicá-lo a empresa deverá constantemente acompanhar todos os resultados desse plano na prática e, quando e se necessário, modificá-lo e atualizá-lo.

Além disso, depois do fim do cronograma é sempre muito importante analisar todos os dados coletados e refazer o plano levando em consideração tudo o que foi avaliado, como por exemplo, quais estratégias funcionam melhor e se o orçamento está adequado.

Dessa forma, as chances de aumentar ainda mais as vendas com as próximas campanhas de marketing se tornam muito maiores.

Nos últimos anos muitas empresas adotaram um site como estratégia e passaram a ter seus produtos e serviços oferecidos pela internet. Hoje, no entanto, devido à grande concorrência de mercado, apenas ter um site de sua empresa, muitas vezes, já não é suficiente.

Para aumentar os lucros da empresa, atualmente muitos empreendedores têm adotado também a estratégia de se ter um blog, além do site. Abaixo você descobre quais são as principais vantagens que isso pode proporcionar a sua empresa.

Ter um blog pode ajudar a mostrar a personalidade da sua empresa

Se por um lado ter um site de sua empresa lhe proporciona a oportunidade de ter presença no meio digital, ter um blog muito mais do que isso, proporciona a empresa demonstrar sua personalidade ao consumidor.

Ou seja, muito mais do que saber que sua empresa existe, o cliente passa a saber o porquê a sua empresa existe, o que a diferencia de todas as outras que oferecem o mesmo produto ou o mesmo serviço e, principalmente por que ele deveria comprar na sua empresa e não de qualquer outra do mesmo segmento.

Também fica mais fácil dividir com seus clientes, quais são os ideais da empresa, no que ela acredita, a quais causas sociais ou ambientais, por exemplo, estão ligados.

Demonstrar a personalidade da empresa por meio de um blog pode ser um passo essencial na formação de uma clientela fixa e que não troca seus produtos por nenhum outro disponível no mercado.

Atraia tráfego qualificado

Outra grande vantagem de se ter um blog no site de sua empresa é que você pode atrair tráfego qualificado para o seu site através deste blog. Para isso é preciso investir em marketing de conteúdo, que é uma das estratégias de marketing digital mais utilizadas no momento.

A principal ideia por trás dessa estratégia é veicular conteúdo de qualidade num assunto esteja relacionado com os produtos ou serviços que você já oferece no seu site.

Dessa forma, você estará trazendo para o seu blog pessoas que tenham interesse numa determinada área e então você deverá redirecionar esse fluxo de pessoas para o seu site.

Para que a estratégia funcione, no entanto, o marketing de conteúdo precisa alimentar frequentemente essas pessoas, com conteúdo de qualidade e que acrescente valor a elas.

Assim elas estarão frequentemente visitando seu blog em busca de mais e mais conteúdo de qualidade.

Além de atrair tráfego diretamente do seu blog para o seu site, também é possível utilizar as técnicas de SEO, tanto no site quanto no blog e aumentar o tráfego de ambos.

Além das palavras chaves, outro fator que influencia muito no processo de rankeamento do Google são os links externos, por isso, utilizando links do seu blog para o seu site você também estará melhorando a posição do seu site no Google.

Mostre a seus clientes que você está preocupado com o bem-estar deles

Ao criar um blog e veicular constantemente informações relacionadas ao seu segmento, você também estará mostrando a seus clientes que está realmente comprometido com o bem-estar deles.

Eles perceberão que sua empresa tem como objetivo algo muito maior do que apenas vender um produto ou serviço, mas que você também tem interesse em passar a eles todas as informações importantes dentro do seu segmento de mercado.

Dessa forma, é possível despertar a confiança dos seus clientes e, como consequência, aumentar também o número de vendas.

Aproveite e use o blog com um termômetro

Outra grande vantagem de se ter um blog para sua empresa é a possibilidade de usá-lo como termômetro.

Como um blog trata-se de uma ferramenta que tem uma capacidade muito maior de viabilizar o relacionamento com o cliente, você ainda tem a possibilidade de usá-lo para descobrir o que seus clientes pensam sobre sua empresa.

Mas não é só isso, também fica mais fácil de descobrir quantas pessoas tem interesse pelos serviços que você oferece, através do número de visualizações, compartilhamentos e comentários, mas que por algum motivo, ainda não fechou negócio com você.

E, é claro, também fica muito mais fácil descobrir quais são os pontos fortes e fracos daquilo que você oferece.

Perguntar ao cliente, saber o que ele pensa e o que ele deseja de sua empresa é o primeiro passo para continuar melhorando seus serviços, oferecer cada vez mais qualidade e conquistar de vez os seus clientes. E ter um blog é uma das melhores formas de se fazer isso!

Essas são algumas das principais vantagens de se ter um blog para o site da sua empresa. Como você pode perceber, adotando essa estratégia você pode realmente conquistar novos clientes, fidelizá-los e, como conseqüência, aumentar consideravelmente o alcance e o lucro da sua empresa.

Está cada vez mais fácil encontrar conteúdo sobre algum assunto específico tanto em blogs quanto em redes sociais como o Facebook.

Existem várias estratégias para atrair, conquistar e fidelizar clientes, mas por que o marketing de conteúdo está em alta, ofuscando outras maneiras de se ganhar mais consumidores para as marcas que estão na internet?

Vamos explicar nesse texto porque essa maneira de vender mais está se tornando tão comum e por que você deve implantar ou otimizar o marketing de conteúdo no seu negócio.

O que é marketing de conteúdo?

Essa forma de construir um mercado visando a atração de um público específico faz parte do que se chama de inbound marketing.

O marketing moderno é pensando estrategicamente para chamar a atenção dos prospectos oferecendo exatamente o que eles buscam. Ao contrário do antigo marketing, o outbound marketing, que se baseava em ir atrás dos clientes com ações promocionais com forte apelo para vendas.

O marketing de conteúdo é feito com a produção de conteúdos densos e relevantes para o público-alvo. Os materiais usados são variados e dependem do tipo de divulgação, podendo se apresentar em formas de textos, vídeos, infográficos e slides.

Os mais comuns são os textos e os vídeos, já que são os mais buscados pelos futuros clientes e também os mais fáceis para se trabalhar outro pilar do inbound marketing, o SEO (Search Engine Optimization, que significa otimização de mecanismos de busca, em português).

Quais são as vantagens do marketing de conteúdo?

Conteúdos de qualidade que conversam com os visitantes do seu site fazem toda a diferença. Mesmo que você não seja um blogueiro (a), há diversas vantagens em incluir artigos, vídeos e outros materiais no seu website.

Há uns tempos atrás os sites institucionais eram mais enxutos, com ar de seriedade, faltava diálogo com o público. Agora se criou a seção ou aba “blog”, alguns preferem denominar “artigos” ou “conteúdos”.

Esses conteúdos oferecem aos seus visitantes todas as informações pertinentes com relação ao negócio de cada site, mas sem promover sensação de autoridade diretamente.

O sentimento de confiança e autoridade percebidos pelo usuário é devido aos ensinamentos contidos nos artigos e demais tipos de conteúdo oferecidos pela marca, que devem ser otimizados para a satisfação do consumidor e não somente para aparecer nos buscadores.

Além de se sentirem atraídos pelo valor e qualidade das informações obtidas dentro dos blogs, os usuários se sentem estimulados a acompanhar os passos da empresa tanto por e-mail marketing quanto pelas redes sociais.

Desse modo, é mais fácil estabelecer uma relação de longo prazo com os leads do seu negócio, já que eles estarão cada vez mais familiarizados com o seu conteúdo, a sua marca e posteriormente com a qualidade dos seus produtos e serviços.

O marketing de conteúdo está em alta não só por ser uma ferramenta para ser encontrado nos mecanismos de busca, como o Google, como também por gerar percepção de valor e autoridade nos visitantes, leads e clientes.

Construa um site otimizado com recursos profissionais, insira textos ricos em informações, dicas importantes que impactem a sua audiência e integre com suas redes sociais para aumentar o engajamento de futuros clientes.