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Investir em um site com design responsivo é de suma importância não só para melhorar a experiência do visitante, mas também para ficar bem rankeado no Google. São inúmeras as empresas que não valorizam esse tipo de recurso e acabam perdendo oportunidades de crescer no mercado.

Mas esses não são os únicos motivos para que você invista nesse tipo de recurso. Por isso, para que você possa compreender a verdadeira importância de um site assim para a sua empresa, ao longo deste post serão apresentados 5 motivos para você ter um site responsivo. Confira:

1 - Site com design responsivo: melhora a navegação do visitante

Uma pesquisa revelou que 67% dos visitantes que acessam um site com design responsivo, tendem a acessá-lo novamente para comprar algo em um curto período de tempo. A principal razão disso, está relacionada com o fato desses sites facilitarem a navegação entre as páginas.

Não é a toa, que esse simples fator tem sido o grande responsável de aumentar as vendas de empresas online e também aumentar a quantidade de visitas mensais do site. Por isso, que o site responsivo tem sido amplamente usado em empresas de sucesso.

2 - O crescimento do acesso mobile

Esse pode ser considerado um dos principais motivos para que as empresas invistam em sites responsivos. De acordo com pesquisas, aproximadamente 80 milhões de brasileiros acessam a internet e realizam compras usando aparelhos mobile.

Consegue imaginar a quantidade de oportunidades que a sua empresa está perdendo ao não ter um site responsivo? Afinal, uma vez que os clientes em potencial percebem que o site não fica bem estruturado na tela do seu smartphone ou tablet, ele simplesmente sai da página e procura por outra que tenha melhor design.

Por isso, é tão importante que você se certifique que os seus clientes em potencial podem ter uma boa experiência mesmo acessando o site por meio do celular ou outro aparelho mobile.

3 - Aumenta o rankeamento no Google

O site com design responsivo é um dos fatores principais, que fazem os motores de busca o posicionarem entre os primeiros resultados do Google. Esse critério foi adotado pelo fato desse modelo de site, proporcionar uma boa experiência ao usuário durante a navegação.

Aparecer na primeira página do Google é a garantia de que o seu site será visualizado e acessado por um maior número de clientes. Logo, essa adaptação do layout do site tem se tornado crucial para aquelas empresas que desejam aumentar suas vendas e ganhar mais destaque perante os seus clientes e concorrência.

4 - Diminui a rejeição ao site

Você sabia que o Google avalia o seu site pelo tempo que o usuário passa nele? Isso mesmo, e ao perceber que ele sai rapidamente da página da sua empresa na internet, os motores de busca podem compreender que o seu site não tem qualidade, o que dificulta o seu rankeamento.

É justamente isso que acontece quando você não investe em um site responsivo. Afinal, como o usuário percebe a falta de conforto e de navegabilidade, ele abandona a página poucos segundos depois de ter acessado.

Assim, mesmo que o conteúdo do seu site seja excelente, o Google irá avaliá-lo de maneira negativa devido ao índice de rejeição ser muito elevado.

5 - Potencializa a divulgação da empresa

O Brasil é um dos países com maior número de usuários ativos nas mídias sociais. Eles acessam essas plataformas através dos seus smartphones, tablets e outros dispositivos móveis.

Quando um site não tem um design responsivo não só perde a oportunidade de receber acessos via mobile, como também minimiza as chances de ter o seu conteúdo compartilhado nas principais redes sociais. Isso prejudica o alcance da divulgação do site e impede que novas vendas sejam efetuadas.

Para evitar que isso aconteça com o seu negócio, invista no uso de um site responsivo, capaz de se adaptar aos mais variados dispositivos móveis e permitir que o seu espaço na internet, seja amplamente divulgado nas mídias sociais.

Então, o que você está esperando para implementar um site com design responsivo no seu negócio? As vantagens de aderir a esse estilo de layout irão fazer a diferença na lucratividade e tráfego do seu site na internet.

Para alcançar esse objetivo, é importante que você contrate uma empresa especializada na criação de sites com design responsivo, como a Informatiza. Clique Aqui para ter acesso ao portfólio da empresa e descubra mais sobre o trabalho desenvolvido por ela.

O Google Adwords agora é Google Ads. Isso mesmo, todos os produtos do Google que têm como principal objetivo anunciar as marcas na internet passou por novas atualizações. E elas prometem mudar completamente esse tipo de serviço da maior plataforma de pesquisa do mundo.

A empresa tornou pública as novas marcas e até nomes das novas plataformas, que serão utilizadas tanto por quem pretende comprar, quanto por quem deseja vender produtos ou serviços online.

Mas as mudanças que mais chamaram atenção estão relacionadas ao Google Ads. Diante desse cenário e de como ele pode afetar a sua empresa, ao longo deste post serão apresentadas as 3 principais mudanças da plataforma. Confira:

Google Adwords agora é Google Ads: Entenda a mudança

O principal motivo do Google Adwords agora se tornar Google Ads está intimamente ligado a otimização das promoções de campanhas online. Como?

Veja bem, o principal objetivo da nova plataforma é utilizar o machine learning para tornar os anúncios mais inteligentes e proporcionar soluções mais eficazes para as necessidades das empresas.

Por meio das mudanças, até mesmo aquelas empresas de pequeno porte poderão ganhar mais espaço entre os anúncios online e obter resultados de altíssima qualidade.

Sobretudo, porque a nova plataforma será capaz de não só analisar e indicar a melhor combinação de palavras-chaves, como também de títulos e descrições.

Dessa forma, as chances de atrair clientes que realmente estão interessados no produto ou serviço da empresa aumentam consideravelmente. Mas isso não é tudo! com o Google Ads, os empresários poderão criar anúncios de uma maneira mais rápida e utilizado poucas informações.

Campanhas Smart Shopping: ideal para pequenos negócios

As campanhas Smart Shopping são uma das principais novidades do Google Ads. Através delas, os pequenos negócios encontram mais facilidade em divulgar seus produtos ou serviços na internet através de um feed de produtos automatizados.

Mas, como isso é possível? Simples! O Google implementou um machine learning mais específico e potente. Agora o novo algoritmo é capaz de combinar informações do seu feed de produtos com outros textos e imagens disponibilizados por você, no momento da criação da campanha.

Em seguida, os anúncios considerados de alta relevância são divulgados no próprio Google e em outras plataformas como o Gmail, Youtube e Google Play. Com isso, os anúncios que são de real valor para os clientes, sejam exibidos diretamente para eles no momento certo e na hora certa.

Google Marketing Platform: Unificação das principais ferramentas do Google

O Google Marketing Platform é a mais nova plataforma do Google. Têm como principal função oferecer serviços de anúncios e análise de campanhas em um único lugar. Para isso, foram as unificadas as ferrramentas disponíveis no Google Analytics 360 e no DoubleClick Digital Marketing.

Essa inovação representa uma maior comodidade e praticidade para os anunciantes do Google. Na atual plataforma, os usuários poderão encontrar o novo Display&Video 360 que uniu as funcionalidades do:

● DoubleClick Bid Manager
● Campaign Manager
● Studio
● Audience Center

Sem dúvidas! Os serviços oferecidos pelo Google Marketing Platform irá auxiliar as agências de Marketing Digital e demais usuários, a criarem e acompanharem as métricas das campanhas de uma maneira mais eficiente e prática.

Google Ad Manager: Ideal para monetizar campanhas

Engana-se quem pensa que as mudanças do antigo Google Adwords se limitaram aos anúncios. Quem consegue monetizar os seus sites e blogs também poderão ter acesso a uma série de vantagens.

O novo Google Ad Manager reuniu as duas plataformas de gestão para publishers, são elas: O DoubleClick for Publishers e o DoubleClick Ad Exchange. Por meio disso, o Google pretende oferecer uma melhor monetização para quem produz conteúdos.

Você já pode aproveitar essas e outras vantagens oferecidas pelo Google. A tendência é que essas plataformas se aperfeiçoem cada vez mais para oferecer a melhor experiência tanto para a marca, quanto para os usuários.

Google Adwords agora é Google Ads! Essa nova atualização trouxe uma série de benefícios para todos os usuários da plataforma. Afinal, as empresas podem divulgar seus produtos de uma maneira mais ágil e eficiente com as Campanhas Smart.

Por outro lado, as agências de marketing digital e demais usuários, podem realizar um acompanhamento completo do desenvolvimento das campanhas realizadas pelo Google. Também irá beneficiar o processo de monetização de quem produz conteúdos, através de blogs e sites especializados.

Incrível, não acha? Por isso, aproveite todas essas oportunidades para potencializar as vendas da sua empresa e fortalecer a sua marca na internet. O primeiro passo? A contratação de uma agência de sites de alta credibilidade como a Informatiza! Entre em contato, para obter mais informações sobre os nossos serviços.

Não usar o Instagram Stories como estratégia para aumentar as vendas é um dos principais erros dos empreendedores digitais.

Isso mesmo, essa ferramenta do Instagram pode fazer toda a diferença nas vendas dos seus produtos e serviços.

Isto é, quando você a utiliza de maneira correta.

Uma das principais razões que fazem que com ela seja tão importante é a sua capacidade de promover a interação entre os clientes e a empresa.

Nesse sentido, ao longo deste post você poderá encontrar algumas dicas para utilizar esse recurso da maneira correta e aproveitar todos os recursos que o Instagram Stories oferece. Confira:

1. Instagram Stories: Aposte na função loja do aplicativo

Que o Instagram Stories é um excelente recurso para aumentar as vendas do seu negócio, você provavelmente já sabe.O que talvez você desconheça é que existe uma nova funcionalidade capaz de potencializar esses resultados, ela é conhecida como função loja.

O Instagram permite incluir o ícone da função loja, em cima das imagens dos produtos que serão divulgados nos Stories. Através dele é possível incluir a descrição e o site da sua empresa.

Assim, ao clicar na função loja, o seu cliente irá ser direcionado para a sua loja virtual. Acredite, as chances dele concretizar a venda aumenta drasticamente após usar essa funcionalidade.

2 - Faça transmissões ao vivo no Instagram

Uma das melhores maneiras de aproveitar os recursos do Instagram Stories é realizando transmissões ao vivo.

Por quê? Simples, é por meio dessa ação que você pode conversar diretamente com os seus clientes em potencial.

Durante a transmissão, podem ser esclarecidas dúvidas ao passo em que são compartilhadas novas informações e conteúdos relevantes para os clientes.

O melhor de tudo é que isso ocorre em tempo real e faz com que a visão da empresa seja mais humanizada.

Mas isso não é tudo! Esses vídeos ainda podem ser úteis para explicar algum produto e apresentar aspectos da empresa que eles desconhecem e têm interesse.

3 - Faça promoções no Instagram Stories

Fazer promoções ou liquidações é uma excelente forma de atrair a atenção dos clientes. Afinal, é muito difícil resistir a um bom desconto, não é?

Por isso, elaborar uma promoções relâmpagos é um recurso que não pode ser desconsiderado.

Fazer isso usando o Stories também facilita a visibilidade dos descontos pelos seguidores.

Afinal, tudo que eles irão precisar fazer é clicar na notificação de novas “histórias” para ver a imagem ou vídeo da promoção.

É justamente isso que irá fazer com que as suas vendas aumentem consideravelmente. Sobretudo devido a facilidade que os clientes terão de comprar o produto ou ter acesso ao desconto oferecido.

4 - Aposte na realização de enquetes

A funcionalidade enquete do Instagram, é uma excelente alternativa para você conseguir interagir com seus clientes e conhecer quais são suas preferências e opiniões.

Para aumentar o engajamento nessa rede social, muitas empresas têm apostado na utilização da enquete no Instagram Stories.

Por exemplo, você pode lançar uma enquete nos Stories para descobrir qual dos dois produtos seus clientes preferem mais ou até mesmo se eles conhecem os novos lançamentos do seu negócio.

Através dessa estratégia, os clientes irão perceber que a opinião deles fazem diferença na sua empresa. Isso além de melhorar o relacionamento, influencia na decisão de compra.

Afinal, eles irão optar sempre pela sua empresa a qual sentem que fazem parte do que a do seu concorrente.

5 - Compartilhe imagens da produção

Isso mesmo! Compartilhar imagens da produção, dos bastidores ou uma parte do dia a dia da empresa contribui para o aumento das vendas.

Como? Simples, isso faz com que os clientes se sintam mais próximos da empresa, o que também gera mais engajamento dos mesmos.

Uma dica é usar fotos e vídeos para mostrar uma parte do que acontece na produção dos produtos ou serviços da empresa, para que os seus clientes em potencial conheçam esses detalhes da empresa.

Ao longo do post, você pode conhecer 05 dicas infalíveis de como aumentar suas vendas através do recurso do Instagram Stories. Percebeu como elas são bastante práticas? Então, não perca mais tempo e elabore a sua estratégia de divulgação hoje mesmo.

Para obter sucesso é importante investir em imagens de boa qualidade e realizar as postagens com frequência. Além disso, mantenha as informações do perfil sempre atualizada, assim seus clientes não terão dificuldade de entrar em contato com a sua empresa.

Já ouviu falar sobre estratégias de marketing, mas não sabe como elas podem ajudar o seu e-commerce a alavancar?

Diferente do que muitas pessoas pensam, quem tem um negócio online também precisa lidar com alguns problemas que os donos de empresas físicas lidam todos os dias.

E um deles diz respeito a criar estratégias para fortalecer o vínculo entre o cliente e a empresa e fazer com que ele se torne um cliente fiel.

E não há nada melhor do que uma forte estratégia de marketing para tornar isso realidade.

Afinal, é por meio dela que o seu cliente em potencial irá conhecer a sua marca e comprar os seus produtos ou serviços.

Nesse sentido, para que você possa desenvolver a sua própria publicidade, ao longo deste post você irá encontrar uma seleção de estratégias de marketing que irão ajudar você a alavancar o seu negócio. Confira:

1 - Estratégias de marketing: crie conteúdos relevantes

O marketing de conteúdo é uma das estratégias de marketing digital mais eficientes que existe, para atrair mais clientes e gerar mais vendas para o seu negócio na internet.

Basicamente, tudo o que você precisa fazer é criar conteúdos de extrema relevância para o seu público e disponibilizá-los em dois pontos estratégicos do seu e-commerce: na descrição dos produtos e no blog do negócio.

Na seção de descrição dos produtos é necessário desenvolver um conteúdo que além de ser explicativo e prático, utilize palavras-chaves que melhorem o rankeamento do site no Google.

Por outro lado, no blog deverão ser disponibilizados ebooks ou artigos, com temas que realmente sanem as dúvidas dos seus clientes e demonstre que o seu negócio tem domínio de conhecimento, sobre os produtos ou serviços que comercializa.

2 - Invista no e-mail marketing

O e-mail marketing é considerado uma das estratégias mais eficazes que existe para um e-commerce.

Por quê? É simples! É por meio dele que o e-commerce consegue estabelecer um forte relacionamento com os seus clientes.

Além disso, quando você se relaciona com a base de leads com frequência, os seus clientes em potencial não irão esquecer da sua marca e dos serviços que ela oferece.

Mas para que ela funcione, você precisa investir no envio de conteúdo de qualidade e sem exagerar no envio de e-mails, para não ser muito invasivo e perder as chances de conquistar o cliente.

3 - Invista em sites com certificado de segurança

Apesar das vendas online apresentarem um crescimento impressionante, ainda é comum encontrar clientes que não se sentem seguros em fornecer dados e finalizar compras pela internet.

Para driblar essa resistência, é necessário que o seu e-commerce transmita segurança e credibilidade, isso é possível através da implantação de um certificado de segurança no site.

Essa funcionalidade, garante ao cliente que seus dados pessoais estão protegidos e não serão usados para fins ilícitos.

Outra maneira de transmitir confiabilidade é fornecendo instruções sobre como realizar a compra de maneira eficiente e segura.

4 - Use os recursos das mídias sociais

As mídias sociais são fundamentais para o desenvolvimento de uma poderosa estratégia de marketing para o seu e-commerce.

É por meio da publicação de conteúdo nas redes sociais, que você consegue melhorar a interação do seu público-alvo com a página da empresa.

Um exemplo clássico do estímulo à interação dos clientes é a famosa frase no final de cada post “Marque aqui o seu amigo que precisa desenvolver uma boa estratégia de marketing”, por exemplo.

Algo simples como um call to action como esse, pode aumentar a visibilidade do seu negócio e dos serviços que ela oferece. Essa é apenas uma das diversas vantagens que esse tipo de recurso pode ajudar você na construção de estratégias de marketing.

5 - Marque presença no mercado mobile

É um fato! As pessoas estão cada vez mais conectadas aos seus smartphones, devido a isso é essencial que o seu e-commerce esteja adaptado e presente no mercado mobile.

Por isso, que ter um site com layout responsivo e amigável é o mínimo que você pode fazer, para melhorar a experiência de compra dos seus clientes. Afinal, eles conseguirão conhecer sua loja e realizar compras de maneira fácil e intuitiva.

Outra estratégia é desenvolver um aplicativo mobile para a sua loja online, isso irá aumentar a visibilidade do seu negócio e o número de potenciais clientes para o seu negócio.

Ao longo deste post você aprendeu quais são as melhores estratégias de marketing para fazer com que o seu e-commerce seja um sucesso. Agora, tudo que você precisa fazer é elaborar um planejamento de marketing que envolva todas elas.

Ainda não sabe se deve ou não criar uma loja virtual?

Não se preocupe, existem inúmeros empreendedores que estão em uma situação semelhante a sua.

E também perdem uma série de oportunidades de crescimento por não terem certeza se devem ou não investir em uma loja virtual.

Felizmente, existem alguns sinais que indicam que você deve ter o seu espaço na internet.

O problema é que eles geralmente são ignorados pelos empresários.

Para que isso não aconteça com você, nós selecionamos alguns sinais que indicam que você precisa dizer sim para um e-commerce.

Ficou curioso?

Então continue lendo e descubra se você se identifica com esses sinais:

1 - Criar uma loja virtual: você precisa economizar dinheiro

Criar uma loja virtual é sem dúvidas a melhor opção para você conseguir aumentar suas vendas, sem precisar gastar muito.

A principal razão disso, é que os custos de um e-commerce são extremamente baixos, quando comparados ao de uma loja física.

Afinal, você pode começar a vender pela internet com basicamente um computador com acesso a internet, um site e um espaço para armazenar os seus produtos.

Incrível não é?

Isso além de aumentar suas vendas, reduz os seus gastos mensais drasticamente.

Afinal, os altos custos com aluguel, funcionários, material de expediente, energia e água ficam mais baratos, alguns mesmo deixam de existir.

Você pode montá-la em um escritório em casa, basta criar um site para hospedar a sua loja virtual na internet, assim como um espaço físico para armazenar os seus produtos.

2 - Suas vendas estão baixas

Você se identifica com essa situação? Esse é sem dúvida um dos principais sinais que indicam que você precisa criar uma loja virtual.

Ao investir em um representação online da sua loja física, você amplia o território de alcance de venda para todo o mundo.

Isso mesmo, com uma loja virtual, você não precisa mais ficar limitado a vender apenas na sua cidade.

Como os seus produtos estão disponíveis na internet, qualquer pessoa, independente da sua localidade, pode comprá-lo.

Consegue imaginar o poder de alcance da sua loja e os lucros que você irá obter com isso?

Com um e-commerce, deixam de existir barreiras que impedem o crescimento dos seus clientes em potencial.

3 - Deseja divulgar seu produto inovador

Se o serviço ou produto que você comercializa na sua loja física é inovador, então é o momento de divulgá-lo na internet.

Suas chances de aumentar as vendas são inacreditáveis, pois você pode comercializá-lo em marketplaces, que valorizam a distribuição de produtos inovadores.

Sem falar, que na internet você conseguirá divulgar seu negócio, para um número maior de clientes.

Isso sem dúvidas irá potencializar a visibilidade do seu produto, assim como suas vendas.

4 - Você não tem dinheiro para investir em estoque

Esse é um dos problemas mais frequentes entre os empreendedores, também é o seu?

Se sim, esse é um grande sinal de que você precisa criar uma loja virtual.

Veja bem, com um e-commerce, você não irá precisar gastar dinheiro com estoque.

A depender do seu tipo de negócio, você pode se tornar uma ponte entre o fabricante e os seus clientes.

Assim, além de aumentar os seus lucros, você economiza e não precisa se preocupar com produtos que não chegaram a tempo ou com espaço para armazená-los.

Tudo que você precisa fazer é alimentar o site da sua empresa e direcionar os pedidos aos seus respectivos responsáveis. Simples assim, não é incrível?

5 - Você não conhece os seus clientes

Não conhecer o perfil dos clientes, as suas preferências e quais os produtos que ele gostaria de comprar é um dos principais problemas dos empreendedores que têm lojas físicas.

Isso ocorre porque é muito difícil fazer um levantamento de perfil dos seus clientes quando você não tem métricas e formas de análise precisas sobre isso.

Algo que não acontece quando você investe em uma loja virtual.

Com ela, você terá acesso a ferramentas de análise que irão indicar quais são as verdadeiras preferências dos seus clientes por meio de estatísticas precisas.

Assim, você pode oferecer os melhores produtos para pessoas que realmente têm interesse em comprá-los.

O que aumenta consideravelmente as suas vendas.

Ao longo deste post você pode descobrir quais são os principais sinais que indicam que você precisa criar uma loja virtual. A pergunta é: Com quantos deles você se identificou?

Agora que você sabe como um e-commerce reflete na sua empresa, o que acha de conhecer mais alguns benefícios sobre esse tipo de recurso? Clique Aqui e conheça o nosso portfólio.

Está disponível no Brasil o aplicativo WhatsApp Business, versão corporativa do famoso mensageiro direcionada a micro e pequenas empresas.

O aplicativo foi lançado em alguns países no dia 18 de janeiro e agora alcançou o Brasil, o segundo mercado em todo o mundo, atrás apenas da Índia.

O lançamento do Business é estratégico não só para o WhatsApp como também para os empreendimentos. Segundo pesquisa da Morning Consult, cerca de 80% dos pequenos negócios fazem uso do aplicativo para negociar, se conectar com clientes e a até fechar transações. A conexão com a versão Business é automática, e os usuários comuns (não empresariais) não precisam baixar esse app.

Já o ícone do app aproveita o famoso balão verde, mas na versão Business, em vez de um telefone no centro, aparece a letra B.

Confira abaixo algumas das funções do WhatsApp Business:

PERFIL COMERCIAL:
Você poderá adicionar informações da sua empresa como localização, contatos, e-mail e o site, aumentando a credibilidade da sua empresa quando o cliente entra em contato. É possível ainda determinar os horários de funcionamento durante a semana, personalizando para cada dia.

FERRAMENTAS DE MENSAGENS PARA NEGÓCIOS:
Uma das primeiras coisas que notamos foi as “ferramentas” próprias deste whatsapp direcionadas a facilitar sua comunicação, usando mensagens padronizadas e automáticas, permitindo que você possa adicionar mensagens de saudação para quando um cliente entrar em contato e até automatizar a informação quando você está ausente.

INFORMAÇÕES E ESTATÍSTICAS:
Com o WhatsApp Business a empresa terá acesso a informações sobre o uso do aplicativo – bem similar da forma como funciona atualmente-, como por exemplo a quantidade de mensagens que foram enviadas, quantas foram entregues e até mesmo lidas na sua conta corporativa.

SUPORTE PARA NÚMERO FIXOS:
Essa é a principal novidade que destaco, você pode utilizar o WhatsApp Business com um número de telefone fixo e seus clientes podem enviar mensagens para este número. 

TENHA O WHATSAPP E WHATSAPP BUSINESS NO MESMO APARELHO:
Agora são dois Aplicativos e nada te impedirá de usar os dois, separando sua vida pessoal da profissional no que se refere ao atendimento a clientes, entretanto já fizemos o teste e obrigatoriamente os números (pessoal e profissional) devem ser diferentes – Daí a possibilidade de usar um número fixo! É GENIAL!

RESPOSTAS AUTOMÁTICAS:
Essa talvez seja uma das maiores sacadas do novo aplicativo! Agora, há a possibilidade de deixar programado mensagens automáticas caso recebam alguma mensagem fora do expediente.

É possível incluir emojis e todas as outras funcionalidades de edição que já conhecemos. Além disso, será possível fazer o agendamento de dia e horário que a mensagem será disparada.

MIGRAR CONVERSAS:
Se você já estava utilizando o Whatsapp como ferramenta de atendimento, você poderá facilmente migrar todas as conversas para o novo aplicativo.

WHATSAPP WEB:
Você pode continuar usando o aplicativo na web sem problemas, com as mesmas funcionalidades de antes.

TAGS/ETIQUETAS:
Esse é outro lance que achamos fantástico, você tem a opção de criar tags/etiquetas para marcar seus contatos. Ao instalar o Whatsapp Business já vem pré-definido as tags: Novo Cliente, Novo pedido, Pagamento pendente, Pago, Pedido finalizado. Estou certo de que com as etiquetas você vai poder acompanhar muito melhor a sua comunicação com cada cliente.

Você não precisa se limitar apenas as tags padrões pré-definidas, você poderá editar ou até criar suas próprias tags. O poder de personalização e o foco direto no usuário torna-se prioridade cada dia mais e com as etiquetas do whatsapp business você poderá colocar o atendimento em primeiro lugar com facilidade.

Gostou dessa novidade?

Para baixar o aplicativo basta acessar sua loja em seu Smartphone e pesquisar por Whatsapp Business. 

Depois de instalado é só adicionar o número de telefone e completar o seu perfil na aba de configurações.

Um dos principais problemas enfrentados atualmente pelas empresas que trabalham na internet, sem dúvidas, é a concorrência.

E, embora a concorrência sempre tenha existido, sabemos que com a internet, ela se tornou muito maior, pois se antes era preciso concorrer pelo mesmo cliente com algumas empresas da sua cidade, agora é preciso concorrer com empresas do Brasil e, muitas vezes, do mundo todo.

Isso acontece porque hoje, qualquer pessoa consegue abrir um novo negócio, graças à facilidade e ao baixo custo de oferecer seus serviços ou produtos pela internet.

Com esse número cada vez maior de empresas, bem como de serviços e produtos que chegam ao conhecimento do consumidor, não é a toa que o marketing digital evolui tão rapidamente. Pois é preciso inovar sempre e descobrir novas estratégias para atrair o consumidor e deixar a concorrência para trás.

Atualmente, as estratégias e táticas do marketing digital são inúmeras e cabe a empresa escolher quais delas irá utilizar. Neste artigo, vamos falar sobre uma destas estratégias que pode apresentar resultados excelentes para sua empresa, a utilização de depoimentos de clientes em seu site.

Entenda o poder da indicação

Segundo estudos, a indicação de um produto, serviço ou empresa, funciona até 10 vezes melhor do que o marketing tradicional. E, embora não prestemos atenção a isso no dia a dia, é bem fácil analisar a informação.

É muito comum, hoje, ao pesquisarmos um determinado produto ou serviço de uma empresa, procurarmos também o que as outras pessoas têm a dizer sobre isso. Ou até mesmo perguntarmos a um amigo ou conhecido que já tenha utilizado aquele mesmo produto ou serviço.

E entender como e por que isso funciona também não é difícil. Pense que o consumidor ao encontrar sua empresa e a solução oferecida por você, muitas vezes, acha que o que você oferece é exatamente o que ele precisa. No entanto, mais do que saber, ele precisa confiar em sua empresa para realmente finalizar a compra.

E existem muitas formas de se construir essa relação de confiança com o consumidor, como por exemplo, a criação de autoridade, que funciona muito bem para quem trabalha com produtos digitais; ou ainda oferecer um serviço de atendimento rápido e de qualidade.

No entanto, como já foi dito, a indicação ainda é mais poderosa de todas essas estratégias, porque o consumidor não está apenas ouvindo o que você fala sobre o seu próprio produto, mas também o que outra pessoa fala sobre o seu produto.

Três fatores são importantes nesse sentido, o primeiro deles é o fato de que quem deixa um depoimento sobre um dos seus produtos já utilizou esse produto e, portanto, tem autoridade para falar dele.

O segundo fator importante é que essa pessoa não está relacionada à sua empresa e, portanto, ao deixar um depoimento, ela não vai ganhar nada com isso, o que também é muito mais convincente para o consumidor.

Em terceiro lugar, tem o fator da aproximação, o consumidor se sente muito mais à vontade para confiar mais facilmente no depoimento de outro consumidor, do que na própria empresa, porque ele se identifica com outro consumidor que, assim como ele, buscava a solução para um determinado problema.

O que é importante na hora de publicar os depoimentos

Como toda estratégia de marketing digital, é preciso tomar alguns cuidados na hora de publicar os depoimentos dos seus clientes.

O mais importante nesta estratégia, sem dúvidas, é reforçar a ideia de credibilidade. E para passar a ideia de credibilidade é preciso tomar o cuidado de fazer com que quem chega ao seu site veja que os depoimentos são de pessoas reais.

Para isso, além do nome da pessoa e de uma foto para identificação, também é importante disponibilizar mais algumas informações. Nós aqui da Informatiza, por exemplo, optamos por colocar também o cargo da pessoa e a empresa para quais os nossos serviços foram oferecidos.

No entanto, quais informações específicas são importantes, vai depender muito do tipo de empresa que você possui e, sobretudo, do tipo de serviço ou produto que você oferece.

Como se pode perceber, ao utilizar depoimentos em seu site, você aumenta muito a credibilidade da sua empresa no mercado, você mostra aos seus clientes em potencial que outras pessoas já utilizaram seus serviços e produtos e que gostaram dos resultados.

E o melhor de tudo é que diferente da maioria das estratégias de marketing digital, esta não exige que você invista seu dinheiro, basta apenas pedir aos seus clientes que enviem uma avaliação depois do serviço finalizado.

E se você quiser ver na prática como funciona uma página de depoimentos, confira a nossa clicando neste link: http://www.informatizaweb.com.br/depoimentos-de-clientes.

Nos últimos anos, o marketing tem ganhado lugar de destaque na mídia e na internet. E não é a toa, já que com a facilidade de se começar um novo negócio atualmente, a concorrência está se tornando cada vez maior.

Apesar disso, muitos empreendedores inexperientes cometem o erro de não dar a importância devida ao marketing. Como consequência, depois de algum tempo, percebem que os resultados obtidos pela empresa não correspondem ao esperado.

Pensando nisso, neste artigo, vamos falar um pouco sobre a importância do marketing empresarial e seus elementos básicos.

Em primeiro lugar, é importante ressaltar que o marketing empresarial, nada mais é, do que o conjunto de todas as ações de marketing que uma empresa irá realizar para atrair, conquistar e fidelizar os seus clientes.

Além disso, também é importante ressaltar que a principal razão do marketing existir é o cliente em potencial. O marketing, portanto, tem como principal pilar o relacionamento, bem como o entendimento desse cliente em potencial e todas as suas estratégias devem partir desse ponto.

Afinal de contas, entender melhor quem é o seu cliente, do que ele precisa e como ele pensa, faz toda a diferença na hora de oferecer a ele seu produto. E, por isso, o marketing empresarial se tornou de extrema importância para qualquer empresa que queira crescer no mercado e prosperar.

No entanto, é muito importante que a empresa tenha em mente que o objetivo do marketing vai muito além do lucro, como já foi dito.

Uma empresa que tem suas estratégias voltadas apenas para o lucro e não para oferecer o melhor para o seu cliente em potencial, tem chances de vender os seus produtos, mas não de conquistar clientes fiéis à sua marca, o que faz toda a diferença a longo prazo.

Marketing empresarial e os 4 Ps

Quando se fala em marketing empresarial, uma das coisas mais importantes para se levar em consideração é o que se chama de os 4 Ps: Produto, Preço, Praça e Promoção. São eles que irão ajudar a empresa a definir as melhores estratégias para alcançar os seus clientes.

Veja abaixo um pouco mais detalhadamente cada um deles:

• Produto

O primeiro P corresponde ao produto (ou serviço que você irá oferecer). Neste ponto é importante pensar no produto não apenas como um objeto a ser vendido, mas sim como algo que tem como objetivo solucionar um problema ou satisfazer alguma necessidade dos consumidores.

Como já foi dito, é muito importante colocar o cliente em primeiro lugar e, portanto, o produto deve ser algo que realmente agregue valor a esse cliente.

• Preço

De forma bastante simplificada, o preço nada mais é do que o valor pelo qual você irá oferecer o seu produto para o consumidor. Na hora de pensar no preço é preciso levar em consideração que ele deve ser justo para ambas as partes.

No entanto, definir o preço do seu produto depende muito do que você está oferecendo ao consumidor. Normalmente produtos que apresentam grandes diferenciais em relação aos produtos já existentes no mercado, costumam ter valores mais altos.

Por isso é importante fazer uma análise detalhada do seu produto para conhecer todos os diferenciais e as vantagens que ele oferece ao seu consumidor.

Uma forma de ganhar mais credibilidade e conseguir aumentar a margem de lucro é justamente focar em mostrar ao consumidor quais são as vantagens do seu produto em relação aos outros produtos já existentes no mercado.

• Praça

A praça corresponde ao local no qual o seu produto será comercializado. Em teoria, corresponde ao ponto físico, ao estabelecimento no qual você irá vender seus produtos ou oferecer seus serviços.

No entanto, graças à internet, sabemos que isso hoje se tornou um pouco mais dinâmico, já que muitas lojas não têm um estabelecimento físico, mas oferecem seu produto pela internet, através de um e-commerce.

• Promoção

Por último, temos a promoção, que se refere à divulgação do seu produto ou serviço. É preciso pensar em quais serão as estratégias para apresentar seu produto ao consumidor, quais os canais que serão utilizados com esse objetivo, como será o investimento nessas estratégias etc.

Essa, sem dúvidas, é a parte mais estudada de todo esse processo, pois diferente das outras, ela deve ser constantemente reavaliada e trabalhada, para que os resultados da empresa sejam constantes, mas também crescentes.

Esses são os conceitos básicos que você precisa saber para começar a entender um pouco mais sobre o marketing empresarial. Dessa forma, você fica muito mais preparado para que seu negócio seja um sucesso e alcance cada vez mais e mais clientes.

E se você gostou deste artigo não se esqueça de compartilhá-lo nas redes sociais, assim você ajuda outras pessoas a se informarem sobre este assunto tão importante atualmente.

Começar um novo negócio nunca é uma tarefa fácil, no entanto, com as informações e as estratégias corretas, as chances de tudo dar certo são muito maiores. Hoje, o marketing digital é um fator essencial para o sucesso e para o crescimento de qualquer empresa no mercado.

E se você está começando um e-commerce, mas não sabe muito de marketing, ou se você já tem um e-commerce, mas anda precisando melhorar suas vendas, confira neste artigo quais são as 5 principais estratégias de marketing digital para e-commerce.

1. SEO

Sem sombra de dúvidas, a primeira estratégia essencial para e-commerce é o SEO. As técnicas de SEO são as grandes responsáveis por aumentar o número de clientes que chegam até o seu e-commerce.

Isso porque, obviamente, quanto maior o número de pessoas que chegarem até a sua página, maiores serão as chances de vender seus produtos. Por isso, é muito importante que você saiba trabalhar muito bem as palavras-chave dos produtos que você vende.

Se você está começando, o ideal é optar por palavras-chave de cauda-longa, assim a concorrência será menor e seu site será encontrado mais facilmente por quem pesquisa pelos produtos que você vende.

2. Marketing de conteúdo

A segunda estratégia é a utilização do marketing de conteúdo, que quando utilizada juntamente com as estratégias de SEO podem ajudar não apenas na hora dos clientes encontrarem o seu e-commerce, mas também ajuda no relacionamento da sua loja com o público e na conversão.

O marketing de conteúdo, atualmente é uma das estratégias mais utilizadas, porque ele ajuda a empresa a se destacar das outras que oferecem os mesmos produtos ou serviços no mercado.

A ideia é a de oferecer ao consumidor, muito mais do que seus produtos ou serviços, mas também informações e dicas relacionadas ao seu nicho. Dessa forma, o cliente entende que sua empresa realmente está preocupada com o bem-estar dele e não apenas pretende vender um produto.

O marketing de conteúdo também é uma ótima maneira de fidelizar os seus clientes, o que é muito importante atualmente, já que esses clientes, além de comprarem seu produto mais de uma vez, também indicarão seus produtos para outras pessoas.

3. Redes sociais

Pensar num plano de marketing digital atualmente, que não envolva as redes sociais é praticamente impossível. Isso porque elas fazem parte da vida e do dia a dia de boa parte dos brasileiros.

Além disso, elas proporcionam uma relação muito mais próxima do consumidor, seja para mostrar os seus produtos, para disponibilizar promoções especiais para seus seguidores, ou mesmo para tirar dúvidas e ouvir sugestões dos clientes.

Para o e-commerce, redes como o Facebook e o Instagram têm resultados muito positivos e são uma excelente forma de manter seus clientes por perto.

4. E-mail marketing

O bom e velho e-mail também é uma estratégia excelente para e-commerce, quando utilizada da maneira correta. Afinal de contas, ele ainda bate as redes sociais em número de usuários.

Além disso, o e-mail marketing também apresenta taxas de conversão incríveis quando a empresa o utiliza da maneira correta. O importante nessa estratégia é tomar cuidado para não encher a caixa de mensagens do cliente e acabar virando spam.

Assim como as redes sociais, ele é uma ótima forma de manter o seu cliente por perto e interessado naquilo que você tem a oferecer, tanto em termos de dicas ou informações, ou ainda promoções e ofertas.

5. Anúncios pagos

Todas as estratégias acima são excelentes, no entanto, a construção delas leva certo tempo. Por isso, também é importante falar dos anúncios pagos, porque quando uma empresa deseja uma resposta quase imediata essa, sem dúvidas, é a melhor estratégia.

Pagar por anúncios seja no Google ou mesmo nas redes sociais, como o Facebook, ainda é a estratégia que mais dá resultados literalmente da noite para o dia. E a boa notícia é que você nem precisa investir muito dinheiro para começar, pois os preços são bem acessíveis.

É óbvio que existem hoje uma infinidade de estratégias de marketing digital que podem ser aplicadas e utilizadas para o e-commerce. No entanto, essas são as 5 estratégias utilizadas com mais frequência e que apresentam as melhores taxas de conversão.

E a boa notícia, quando se trata de marketing digital é que você pode ir aplicando uma a uma e, dessa forma, fazendo com que tanto o número de clientes que chega até você, quanto o número de clientes fiéis à sua marca cresça cada vez mais e mais.

Para saber mais detalhes de cada uma dessas estratégias, confira também nossos outros artigos, nos quais falamos mais detalhadamente sobre elas.

Um dos grandes benefícios do marketing digital é a possibilidade de acompanhar facilmente seus resultados e, consequentemente, de melhorar as ações de marketing com o objetivo de conquistar ainda mais clientes e fazer com que seu negócio cresça ainda mais.

Uma das maneiras de se fazer isso é acompanhar a taxa de conversão do seu site. Na verdade, existem vários aspectos que podem ser analisados nesse sentido, como em relação às etapas do funil de vendas, ou mesmo em relação à fonte de tráfego.

Neste artigo, você verá quais são as principais taxas de conversão que você não pode deixar de analisar em seu negócio e entenderá um pouco mais sobre porque cada uma delas é importante.

1. Taxa de conversão da landing page

A primeira taxa de conversão que é muito importante e deve ser analisada é a da landing page. O objetivo da landing page é justamente a conversão e, portanto, se a sua não está cumprindo este objetivo é preciso melhorá-la.

Para isso você pode fazer testes do tipo A/B, tentando, por exemplo, tornar o seu call to action mais persuasivo, trocando os campos do formulário, as cores, as imagens ou vídeos e até mesmo modificar a sua oferta.

2. Taxa de conversão de visitante a lead

Entender o tráfego do seu website, principalmente saber de onde ele está chegando, como por exemplo, se é orgânico ou das mídias sociais também é muito importante. Além disso, também é importante observar se seu tráfego é contínuo ou se está decaindo.

Você também precisa estar atento ao fato de que, muitas vezes, o seu tráfego é alto, mas a quantidade de leads que você está gerando está diminuindo, nesse caso há algo de errado dentro do seu site.

Acompanhar esses números, portanto, te ajuda a saber quando é hora de promover algumas mudanças no texto, no design ou na forma do seu site.

3. Taxa de conversão de lead a cliente

Também é muito importante saber quantos leads você tem conseguido transformar em clientes. Isto é, para quantas pessoas que assinam a sua lista de e-mails, por exemplo, você tem conseguido efetuar vendas.

Se este número for baixo, é sinal de que você precisa melhorar sua forma de trabalhar esses leads, com o objetivo de fazer com que um número cada vez maior de leads se tornem seus clientes.

4. Taxa de conversão dos acessos diretos

A taxa de conversão também pode ser analisada em referência às fontes de onde as pessoas chegam ao seu site.

A primeira delas que você deve observar é a dos acessos diretos, ou seja, daquelas pessoas que digitam o endereço do seu site diretamente no navegador.

Dentre esse tipo de taxa, em relação à fonte dos acessos, essa é a mais importante, pois apresenta a maior chance de conversão, já que essas pessoas provavelmente já estão familiarizadas com seu produto ou seus serviços.

5. Taxa de conversão de tráfego orgânico

Essa taxa também é muito importante e corresponde àquelas pessoas que encontram o seu site através da pesquisa no Google.

Em relação a esta taxa é possível dividir essas pessoas em dois grupos, o primeiro sendo de pessoas que procuram diretamente o seu site no Google pelo nome do site ou da empresa e o segundo de pessoas que buscam por determinadas palavras e acabam chegando ao seu site.

Sendo assim, investir em maneiras de se melhorar o posicionamento de seu site no Google é muito importante, pois é uma maneira de atrair novos visitantes ao seu site e também de manter por perto os seus clientes que já conhecem sua empresa ou marca.

6. Taxa de conversão dos anúncios pagos

Também é muito importante conhecer os números de conversões de visitantes que chegam ao seu site por meio de anúncios pagos. Sejam estes anúncios vindos, por exemplo, do Google Adwords ou das redes sociais.

É muito importante saber se estas estratégias estão, de fato, funcionando e se compensa mantê-las ou tentar aplicar o dinheiro investido em outras estratégias.

É justamente pelo acompanhamento de todas estas taxas de conversão que você terá uma visão muito mais ampla e mais detalhada do seu negócio. Você conseguirá entender melhor o funcionamento das suas estratégias e, como consequência, de todos os resultados que você tem obtido.

Além disso, também é muito importante saber tudo isso para entender melhor onde os investimentos financeiros têm tido melhores resultados e onde devem ser melhorados ou cortados.

Se você ainda não acompanha estas taxas de conversão em seu negócio, não perca mais tempo e comece agora mesmo a acompanhá-las, isso te ajudará a tomar decisões com muito mais segurança e obter resultados cada vez melhores.